14 Cara Dari Semalt Untuk Meningkatkan Penjualan Di Toko Online



Bisnis online semakin berkembang setiap tahunnya. Toko online baru sedang dibuat, dan toko online yang telah ada selama beberapa waktu mengalihkan sebagian bisnis mereka ke web, melihatnya sebagai peluang untuk menjangkau pelanggan baru. Internet dan Google telah menggantikan surat kabar iklan yang digunakan untuk mendorong pembelian melalui telepon. Saat ini, sulit membayangkan berbelanja tanpa internet. 62% pengguna internet membeli secara online, dan persentase ini terus meningkat.

Keuntungan dari bisnis online adalah Anda tidak perlu menyewa dan merenovasi tempat yang mahal, karena Anda hanya membutuhkan tempat sendiri untuk menjalankan bisnis tersebut. Anda bahkan tidak perlu berinvestasi dalam penyimpanan, cukup kenali istilah 'dropshipping'. Yang Anda butuhkan hanyalah sebuah ide dan beberapa pekerjaan, dan Anda akan belajar bagaimana meningkatkan penjualan di toko Anda dari artikel ini.

Jadi, mari kita mulai dengan tip pertama yaitu analisis kompetitif!

1. Lakukan analisis kompetitif terhadap niche Anda

Jika Anda ingin meningkatkan penjualan di toko online Anda, Anda harus mengetahui strategi pemenang dari mereka yang ada di depan. Memang, analisis persaingan sangat penting; karena penentuan posisi tidak ada dalam ruang hampa. Jadi untuk menyiapkan rencana yang efektif untuk optimasi situs web lebih lanjut, Anda perlu melihat situs web pesaing (ini sangat penting, misalnya, dalam hal kata kunci).

Untuk melakukan ini dengan aman dan cepat, Anda memerlukan alat SEO yang kuat seperti: Dasbor SEO Khusus. Memang, alat SEO ini adalah yang paling banyak digunakan oleh para ahli SEO, berkat kemampuannya untuk melakukan beberapa tugas untuk meningkatkan pencarian organik dan berbayar. Ini memiliki beberapa fitur, salah satunya adalah analisis program pencarian Google.

Fitur analisis kompetitif DSD ini memungkinkan Anda untuk mengetahui:
  • Siapa pesaing utama Anda di ceruk yang tepat?
  • Apa kata kunci mereka yang menarik lebih banyak lalu lintas?
  • Apa strategi promosi organik atau berbayar mereka?
Selain itu, Anda dapat menggunakan fitur DSD ini untuk mengetahui posisi setiap halaman teratas situs Anda dan kata kunci yang diberi peringkat.


2. Lakukan audit mendalam terhadap situs Anda

Audit SEO adalah proses yang bertujuan untuk menganalisis situs web secara menyeluruh dalam hal pengoptimalannya dalam hasil pencarian. Hal ini memungkinkan evaluasi banyak aspek kunci dari fungsinya. Berkat analisis seperti itu, adalah mungkin untuk menarik kesimpulan untuk masa depan mengenai posisi toko online Anda.

Jenis audit ini sering kali merupakan hal pertama yang dilakukan agensi SEO setelah analisis kompetitif. Akibatnya, audit SEO memungkinkan Anda untuk dapat melihat lebih dekat aspek-aspek seperti:
  • Optimalisasi kode situs web
  • Penggunaan atribut alt
  • Frase kunci
  • Tautkan profil
  • Struktur dan navigasi situs
  • Pembagian menjadi sub-halaman, dll...
Untuk melakukan audit semacam itu, Anda dapat menggunakan: Dasbor SEO Khusus. Karena salah satu keunggulan kompetitif alat ini adalah Anda dapat melakukan analisis situs secara lengkap.

Selain memungkinkan Anda untuk memeriksa aspek-aspek yang tercantum di atas, Dasbor Khusus SEO juga memungkinkan Anda untuk memeriksa:
  • kecepatan memuat situs;
  • verifikasi plagiarisme (yaitu keunikan setiap konten situs).
Namun, melakukan audit SEO saja tidak membawa manfaat nyata. Di sisi lain, hasil nyata diperoleh dengan mengikuti pedoman yang diperoleh sesuai. Beradaptasi dengan saran yang diperoleh selama analisis ini dapat sangat meningkatkan posisi situs web. Oleh karena itu, peningkatan posisi seperti itu dapat menghasilkan lebih banyak lalu lintas ke halaman tertentu, yang pada gilirannya juga meningkatkan penjualan atau indikator penting lainnya untuk jenis bisnis tertentu.

3. Tingkatkan lalu lintas Anda

Apakah Anda ingin membuat lebih banyak keuntungan dengan toko? Pertama-tama, tingkatkan lalu lintas Anda. Lalu lintas yang berharga di toko selalu merupakan peluang ekstra untuk konversi. Anda bisa mendapatkan lalu lintas dengan beberapa cara. Ini dapat berupa kunjungan situs web yang dihasilkan dari:
  • posisi yang baik;
  • popularitas di YouTube atau TikTok;
  • aktif menjalankan fanpage;
  • blog yang menarik;
  • kampanye Google Ads;
  • dan bahkan dari mulut ke mulut.
Ingatlah bahwa sulit untuk membeli tanpa memasuki situs web, jadi pertama-tama, tingkatkan lalu lintas.

4. Gabungkan aktivitas organik dan berbayar


Penempatan dan iklan Google berbeda secara signifikan di banyak tingkatan, jadi ada baiknya melakukannya bersama-sama untuk efek keseluruhan. Google Ads memungkinkan reaksi hampir seketika dalam hal kampanye, segmentasi pengguna yang hebat, dan kontrol atas aktivitas tersebut.

Terkadang, dalam "peluncuran" kampanye, kita mungkin dibatasi oleh industri atau konten halaman yang ingin kita promosikan, yang kemudian memblokir kampanye.

Namun, dalam hal penentuan posisi, waktu untuk menunggu hasil tergantung pada daya saing industri dan dapat berkisar dari beberapa minggu hingga beberapa tahun untuk frasa yang paling populer dan umum. Namun, dalam jangka panjang, uang yang diinvestasikan dalam SEO tidak akan menguap, tetapi akan terlihat dalam pengoptimalan atau konten, dan situs web itu sendiri akan terlihat pada frasa yang paling penting.

Oleh karena itu, kita perlu menentukan bagian mana dari kampanye iklan kita yang harus difokuskan untuk mendapatkan lalu lintas organik dan lalu lintas mana yang paling menguntungkan dari saluran "berbayar".

5. Jaga pengalaman pengguna (UX)

Apakah Anda memiliki lalu lintas ke situs web Anda, tetapi tingkat konversi Google Analytics Anda nol? Saatnya untuk mengurus UX.

UX adalah singkatan dari User Experience, mengacu pada keseluruhan pengalaman pengguna saat menggunakan situs web kami, yang mencakup, misalnya, warna, dan ketersediaan elemen navigasi atau intuitif.

Mengapa ini sangat penting?

Sederhananya, pengalaman pengguna akan memutuskan apakah pengguna akan berkontribusi pada rasio konversi atau rasio pentalan, yaitu apakah mereka akan melakukan pembelian atau melarikan diri dari Anda. Kami secara naluriah menilai orang baru yang kami temui dalam sekejap dan hal yang sama berlaku untuk situs web, di mana 5 detik pertama sangat menentukan.

6. Jaga struktur situs web



Yang terbaik adalah memikirkan struktur situs web yang tepat pada tahap desain toko. Namun, tidak ada kata terlambat untuk berubah menjadi lebih baik. Struktur subhalaman, kategori, dan produk yang tepat sangat penting tidak hanya dalam hal penentuan posisi tetapi juga dalam hal pengalaman pengguna yang saya bahas di poin sebelumnya.

Jika calon pelanggan Anda menemukan halaman produk, tetapi ragu-ragu dan ingin memeriksa, misalnya, produk serupa dalam kategori yang sama, tetapi tidak dapat menjangkau mereka - dia akan meninggalkan halaman segera setelah dia/dia menemukan mereka di tempat lain.

7. Jadilah penasihat yang baik

Apakah Anda ingin pengguna melakukan pembelian? Tempatkan diri Anda pada posisinya dan bantu dia! Anda adalah spesialis dan Anda yang paling tahu produk Anda. Banyak pelanggan ragu-ragu antara beberapa produk dan meninggalkan toko mencari jawaban.

Cegah hal ini terjadi dan pastikan bahwa di situs web Anda, pengguna dapat menemukan jawaban lengkap atas pertanyaan mereka. Perbandingan, peringkat, atau panduan produk adalah sesuatu yang dapat Anda berikan tentang diri Anda sendiri, sehingga meningkatkan kemungkinan pembelian potensial dan menunjukkan diri Anda sebagai seorang ahli.

8. Optimalkan mesin pencari di toko



Mesin pencari di tempat yang terlihat tidak hanya harus dimiliki oleh toko online yang menghargai diri sendiri, tetapi juga sumber informasi dan alat yang dapat kita gunakan untuk mengoptimalkan toko.

Sebagai permulaan, ada baiknya untuk melacak pencarian pengguna. Anda kemudian akan mendapatkan gambar pertanyaan paling populer, berkat itu Anda akan mengetahui produk mana yang layak ditawarkan kepada pelanggan, misalnya dalam modul "Produk yang direkomendasikan".

Langkah selanjutnya adalah mengoptimalkan mesin pencari dalam hal pengalaman pengguna. Biarkan mesin pencari menyarankan hasil itu sendiri sebelum menekan enter. Ketika pengguna tiba di halaman hasil pencarian, pastikan itu enak dipandang dan Anda tidak hanya dapat menemukan produk, tetapi juga entri blog terkait, misalnya.

9. Tulis tentang produk



Anda mungkin sudah tahu bahwa situs web harus memiliki konten yang bermanfaat dan unik. Jika toko Anda tidak memiliki deskripsi kategori dan deskripsi produk adalah 100% dari situs web produsen, itu tidak hanya akan merepotkan dalam hal penentuan posisi, tetapi juga akan memberi kesan kepada calon pelanggan bahwa toko Anda hanyalah toko online lain. ciptaan yang tidak boleh dia ikuti. Tidak ada kesan positif bagi pembeli. Oleh karena itu, pastikan deskripsi kategori dan produk itu sendiri unik, menarik dan menambah nilai informasi yang dapat berguna dalam proses pembelian.

Anda dapat secara kolektif menulis artikel tentang produk yang paling penting, membuat peringkat dan panduan. Melalui langkah-langkah tersebut, Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan pengguna baru dan ditempatkan lebih tinggi di peringkat Google.

10. Biarkan diri Anda dinilai



Menambahkan peringkat produk adalah peluang yang disia-siakan banyak toko. Dengan membiarkan opsi tinjauan diaktifkan dan mendorong pengguna untuk melakukannya (misalnya, dengan menambahkan kode diskon untuk ulasan pengiriman pascapembelian), Anda meningkatkan peluang pengguna berikutnya melakukan pembelian. Ini sangat sederhana dan bekerja pada beberapa level.

Tinjauan yang telah selesai, termasuk dalam microdata AggregateRating, adalah kesempatan bagi subhalaman untuk muncul di hasil pencarian sebagai hasil yang diperluas, yang sangat meningkatkan kemungkinan peningkatan RKT.

Kedua, jika pengguna mengetahui bahwa produk Anda telah menerima ulasan positif, mereka pasti lebih mungkin untuk melakukan pembelian, bahkan jika mereka dapat membeli produk yang sama persis dari pesaing.

Terakhir, peringkat memberi Anda harapan bahwa ulasan Anda, bersama dengan nama domain Anda, akan ditambahkan ke Google.

11. Kurangi kemungkinan gerobak yang ditinggalkan

Tidak, kita tidak berbicara tentang keranjang plastik yang berserakan di kasir sebuah merek supermarket terkenal. Kereta terbengkalai adalah istilah yang mengacu pada pengguna yang menambahkan item ke keranjang dengan maksud untuk melakukan pembelian, lalu meninggalkan toko.

Alasan yang biasa untuk ini adalah:
  • formulir login yang tidak ramah pengguna;
  • harga lebih tinggi dari pesaing (saat membeli beberapa produk);
  • tidak ada pilihan pengiriman yang disukai;
  • biaya kurir yang tinggi.
Meskipun mengubah harga produk di dalam toko mungkin merupakan solusi yang terlalu drastis, menambahkan salah satu opsi pengiriman yang populer, seperti loker paket, seharusnya tidak menjadi masalah bagi sebagian besar toko. Terutama selama pandemi coronavirus, sangat penting untuk menekankan kemampuan untuk menghubungi pengambilan paket dari loker paket.

Jika Anda memiliki kontak dengan pengguna yang meninggalkan keranjang (dan sebelumnya masuk ke toko), cukup kirim email dengan pengingat bahwa mereka belum menyelesaikan pembelian dan daftar barang yang ingin mereka beli. Setelah pengingat seperti itu, hingga 60% pelanggan dapat kembali ke toko Anda.

12. Menambahkan hadiah



Siapa di antara kita yang tidak suka menerima hadiah perusahaan? Dan ini bukan tentang nilai atau kegunaan dari hadiah tersebut. Ini hanya tentang mendapatkan sesuatu secara gratis. Bagian yang terbaik adalah bahwa efek hadiah lebih efektif daripada diskon, meskipun mungkin biaya Anda, pemilik toko, jauh lebih sedikit.

13. Kirim buletin

Newsletter adalah cara yang bagus untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan memberi tahu mereka tentang apa yang terjadi di toko. Sebuah mailing yang baik akan membuat pelanggan tidak berhenti pada satu kali pembelian, tetapi terus datang kembali ke website Anda.

Anda dapat menggunakan, misalnya, program FreshMail untuk membuat buletin gratis, sedangkan basis data penerima dapat dibuat dari alamat email yang ditinggalkan oleh pengguna, jika mereka telah menerima dan bersedia menerima pesan berkala.

14. Beroperasi secara musiman

Jika Anda memiliki kesempatan seperti itu, beroperasilah secara musiman. Membagi waktu menjadi musim, bulan, atau tahun memberi Anda peluang besar untuk mendapatkan lalu lintas. Saya pikir ini paling baik dilihat di industri pakaian jadi, di mana periode peningkatan iklan dikaitkan dengan pengenalan koleksi baru dan diskon musiman.

Namun, ada banyak industri yang harus dipromosikan dengan kalender di tangan - perawatan AC, penggantian ban, perencanaan dan desain taman. Tanyakan pada diri sendiri apakah Anda juga dapat memperkuat promosi berdasarkan musim.

Banyak ide, satu tujuan

14 poin di atas hanyalah pengenalan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan penjualan di toko online Anda. Kami menyadari bahwa masing-masing ide ini masih bisa menjadi artikel terpisah.

Jika Anda datang ke sini untuk mencari inspirasi, kami harap kami berhasil memberi Anda beberapa ide yang bermanfaat. Sebagian besar solusi di atas dapat dengan mudah diperkenalkan di toko online paling populer.

Di sisi lain, jika Anda memerlukan saran yang lebih canggih, untuk mengelola toko online Anda dalam hal visibilitas, Anda dapat hubungi kami langsung. Salah satu pakar SEO kami akan menjawab semua kekhawatiran Anda melalui konsultasi gratis dengan janji temu.


send email